НАШІ КОНТАКТИ
Якщо ви хочете стати нашим партнером
Контакти
Адреса:
Майдан Незалежності, 2
Київ
info@clubmed.kiev.ua
Телефон:
(067) 230 40 35 - Viber, WhatsApp, Telegram
(044)200-03-03
(067) 185 51 15 – Бухгалтерія
http://facebook.com/ClubMedUkraine
Пн — Пт: 09:30 — 18:30
Сб — Нд: вихідний
ЯК ВНЕСТИ ЗМІНИ ДО БРОНЮВАННЯ АБО СКАСУВАТИ БРОНЬ
З усіх питань зміни або скасування турів, будь ласка, надсилайте ваші звернення на електронну адресу вашого менеджера: Юлія - julia.petryk@clubmed.com .
У вашому зверненні необхідно вказати наступну інформацію про поточний бронюванні:
Ім'я та Прізвище броньовані (латиницею);
Дата заїзду та назва курорту;
Номер бронювання;
Контакти: номер телефону і email, ім'я та прізвище контактної особи.
Також, будь ласка, вкажіть, які зміни ви хотіли б внести в своє бронювання:
бажані дати поїздки;
бажані курорти, напрямки;
чи зберігається склад учасників поїздки або ви би хотіли внести зміни.
Всі звернення будуть оброблені в порядку черговості протягом тижня з моменту надходження заявки.
УВАГА! Якщо ви робили бронювання через партнерську агенцію, будь ласка, зверніться до його представника - і він надасть усю необхідну допомогу.
Куди звернутися якщо ...
Вам необхідно продовжити опцію, що включає регулярне перевезення; уточнити правила дії тарифів на регулярне перевезення, а також правила провезення багажу; перебронювати квиток; надіслати запит на виписку авіаквитків, звертайтеся на електронну пошту info@clubmed.kiev.ua
Вам необхідно зробити запит в містечко (побажання по номерам, запит індивідуальних трансферів з оплатою на місці, час у дорозі від аеропорту до міста), звертайтеся на електронну пошту info@clubmed.kiev.ua
Вам необхідні документи для туристів (страховки; підтвердження для віз; запрошення) звертайтеся на електронну пошту info@clubmed.kiev.ua
Вам необхідно забронювати тур; поставити на лист очікування; зробити бронювання зі складним перельотом; додати додаткові послуги (лижі, трансфери, SPA, екскурсії); продовжити опцію, звертайтеся на електронну пошту info@clubmed.kiev.ua
